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疫情催生变革 美联航宣布永久取消美国国内机票改签费

2020年08月31日 16:14    来源:中国侨网

  中国侨网8月31日电 据美国中文网报道,美国联合航空公司(United Airlines)于当地时间8月30日表示,将永久取消美国国内旅行机票变更费,并立即生效。这是航空公司试图刺激受到新冠肺炎疫情打击的预订量的最新举措。

  总部位于芝加哥的美国联合航空公司(美联航,下同)是美国主要航空公司之一,由于新冠肺炎疫情的不确定性,该航空公司今年开始实行临时免收变更费,以使旅客在旅行计划方面更具灵活性。

  现在,该政策将永久适用于标准经济舱和豪华舱的机票,并且也将适用于今年年底之前已经预订的所有机票。国内航班的标准变更费是200美金。

  美联航CEO斯科特·柯比(Scott Kirby)在给客户的视频消息中说,免除收费经常是旅客的头等要求。

  在此之前,西南航空公司(Southwest Airlines)长期实行的不收取机票更改费的政策。

  竞争对手美国航空和达美航空通常对变更收费。与美联航一样,两者在疫情之前的创纪录的收入在很大程度上要归功于托运行李费或选座费等费用。

  由于疫情,航空公司每天要损失数百万美金,但他们认同恢复客户的信心并提供旅行灵活性是鼓励人们重新开始旅行,并为盈利铺平道路的关键。

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