上海浦东新区香格里拉酒店有限公司是由香格里拉（亚洲）在上海投资的中外合作经营企业，成立于1994年，总投资为1.4亿美元，用于建造浦东香格里拉大酒店，总建筑面积约七万平方米，是集餐饮、娱乐、会议等功能为一体的涉外豪华五星级饭店，并于1998年8月开业。
    
    浦东香格里拉大酒店座落在上海迅速崛起的新兴商业和金融中心浦东陆家嘴金融贸易区内，比邻滨江大道和上海的母亲河——黄浦江，隔江面对外滩的万国博览建筑群。浦东香格里拉大酒店古朴庄重的建筑外形与对江的老建筑交相辉映。
    
    浦东香格里拉大酒店是香格里拉饭店管理集团旗下，在全球经营管理的47家酒店之一，也是其在中国内地经营管理的20家酒店中的一家。多年来，它始终遵循着香格里拉集团的经营思想——“殷勤好客亚洲情”，在与客人的接触中表现出尊重备至、彬彬有礼、真诚质朴、乐于助人、温良谦恭的待客之道。根据自身所处的社会和文化背景，贯彻执行香格里拉的指导原则：发扬团队精神，齐心协力、步调一致；始终如一地为客人提供优质服务，在每一次与客人接触时，令客人喜出望外；引进先进技术，改进工作程序，确保服务程序简明易行，方便客人和员工；在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质；加强环保意识，保障客人和员工的安全。
    
    为酒店凭借优越的地理位置，豪华的客房设施，齐全的会议功能以及殷勤好客的服务理念，承接了众多的大型国际会议和重要的接待工作，如：环太平洋论坛、财富论坛、亚行行长年会、亚洲年会、APECCEO峰会、上海合作组织峰会、福布斯论坛、上海市长咨询会等大型国际会议。先后接待了德国总理、加拿大总理、英国总理、泰国皇后、文莱国王、菲律宾总统、新加坡总理等二十多个国家首脑以及政府要员，尤其在上海申办2010年世博会的接待工作中，作出了重大贡献。
    
    酒店开业的五年中，不断引进先进的管理体系，在上海的宾馆行业中，率先通过了“ISO14001环境保护管理标准体系”认证，建立了香格里拉食品安全管理体系。并以其优质的服务，荣获了诸多殊荣，包括：全国外商投资企业协会评选的“全国外商投资先进饭店”、四次荣获美国优质服务科学协会颁发的“五星钻石奖”、三次获亚洲财经杂志评选的“上海最佳酒店之一”、TTG亚洲杂志评选的“亚洲最佳新城市酒店”、欧洲金融杂志评选的“上海最佳酒店”等等。在竞争日趋激烈的市场中，不断地推出创新产品，使酒店在整个市场中始终占有相当高的份额。开业至今，其销售额年年在上海宾馆行业中名列第二，在全国百家外资先进酒店中名列前茅。
    
    随着浦东进一步的开发、开放，各项基础设施的日益完善，投资环境的不断改善，正吸引越来越多的跨国公司入驻浦东，每年在浦东召开的各类大型国际会议和大型国际展览不断增加，使酒店现有的设施略显不足，为此投资方再批租了相邻的约1万平方米的土地，投资1.3亿美元，建造浦东香格里拉二期，总建筑面积为5万平方米，其建筑设计更加凸现新旧两区交汇点的特征，将成为浦东陆家嘴中心城区又一标志性的建筑。二期预计2005年春天建成，届时，浦东香格里拉将拥有980间豪华客房，6千平方米的会议场地，是上海客房数最多、会议设施最为齐全的豪华五星级饭店。
    
    经营思想：殷勤好客亚洲情
    
    前景目标：成为客人、员工和经营伙伴的首选
    
    使命宣言：为客人提供物有所值的特色服务和创新产品，令客人喜出望外