百盛隶属于马来西亚金狮集团。青岛第一百盛有限公司作为百盛集团的成员店之一，是山东省第一家经国务院批准的大型中外合资零售企业。
    
    1997年9月开办的百盛南山超市是青岛第一家现代化大型超市，以其前所未有的低价和实惠震撼岛城，引起了强烈的市场冲击波；1998年9月开业的总投资7.8亿元人民币、高54层的百盛商业大厦购物中心则以经营品牌化、专业化、系列化商品享誉岛城，被誉为“流行的发源地，时尚的代言人”；2000年初又进军淄博，开办了“爱客家”万米超市；同年年底青岛百盛又抢滩登陆即墨，投资并输出管理，开办了青岛百盛即墨购物中心，开业当天日销售额超过青岛市区所有的大型商场。2001年年底青岛百盛又在青岛市内开辟沧口爱客家超市，2002年年初又迅速开设了青岛百盛崂山购物中心，其二楼13000平方米的爱客家超市创山东省超市营业面积之最；2002年4月29日，青岛百盛潍坊购物中心进驻鸢都潍坊。
    
    短短几年时间，青岛百盛已发展成为以青岛为中心，辐射周边地区，放眼山东市场，拥有7家分店的山东区域连锁企业，名列山东省商业系统外资零售企业2002年销售业绩前列。
    

青岛百盛在山东

    
    青岛百盛内在的品质，强大的品牌号召力，浓郁的商业文化，促使了百盛蒸蒸日上，蓬勃发展，不断壮大。
    
    青岛百盛的成功，并非一蹴而就，而是有着她深层次的内在原因。
    
    百盛始终坚持品牌化、专业化、系列化的特色经营道路，定位着眼于中高档，以精品、时尚、形象形成差异化的经营，人们来百盛不仅能感受到时尚的气息，流行的魅力，还能体现出消费的品位和档次，置身于宽敞优雅的购物环境中，身份与地位的提升不言而喻。
    
    其次，百盛拥有超低价的爱客家超市，“日日平价，家家省钱”的经营理念早已深入人心。百盛凭借强大的连锁优势、集团优势，大规模集中采购，大幅度降低成本，并完全转嫁让利于消费者，从而让广大消费者得到了真正的实惠。百盛不但能够满足中高层消费者的需求，而且也贴近民众，成为广大市民日常消费的好去处。
    
    一流的员工队伍也是百盛的财富之一。百盛深知市场竞争就是人才的竞争，因此百盛非常重视高素质人才的引进，每年都引进数批大学生充实企业。“能者上，平者让，庸者下”已成风气，使人才有了更广更自由的发挥空间，公司上下都洋溢着浓厚的学习氛围，使百盛始终保持着旺盛的生命力。
    
    在百盛，无论是软件管理还是硬件管理都是高水准的。百盛通过ISO9000质量体系认证，同时获得英国国家认可机构（UKAS）证书和德国国家认可机构（TGA、KBA）证书。扁平化的管理体系，销售、财务、人事全程电脑联网控制，SCM供应链管理系统等先进的管理机制确保了百盛高效稳定地运转。
    
    百里挑一的星级服务品牌已成为岛城的品牌服务。百盛人每时每刻都在不断的追求“尽如您意”的经营理念和“爱客如家每一天”的服务宗旨，深知顾客满意就是百盛最大的成功，孜孜以求，从不懈怠。知识服务、名人名柜更让顾客感受到百盛的贴心服务。
    
    百盛始终把供应商视为自己的顾客，实现与供应商的双赢是百盛不变的目标。每年的优秀供应商评选、与供应商的联谊以及在相互尊重基础上的业务往来都使百盛与供应商的利益有机密切的联系在一起的。
    
    在此基础上，百盛的经营架构日趋完善和成熟，形成了五大中心管理机制，即商品进销分离，集中统一采购、谈判、管理；财务中心统一管理；电脑信息数据中心统一管理；人力资源中心统一管理；广告策划中心统一管理。区域管理模式的建立，为百盛面向山东市场快速拓张提供了强大的支持与保障。
    

金狮集团

    
    百盛隶属于马来西亚金狮集团，由金狮集团于1987年在马来西亚创立，1994年进入中国市场，在开拓中国百货业务方面取得了长足进展，也为中国的百货零售业带来了全新的发展理念和活力。金狮集团作为马来西亚一个多元化和国际化的声名卓著的企业集团，自30年代在东南亚创立，至今已发展成以马来西亚为基地，足迹遍布亚欧美等十几个国家和地区的跨国企业。旗下有二百余家公司及关系企业，业务范围囊括重工业、制造业、电脑通讯业、商品流通业、金融服务业、贸易、房地产开发等数十个行业，并取得了良好的市场业绩。金狮集团自1992年先驱进入中国拓展业务以来，已在国内二十多个城市建立了50多家合资或合作企业，涉及行业主要有摩托车、啤酒、饮料、商品流通等行业，其属下的百盛百货自94年至今已在全国范围内开设了北京、上海、广州、青岛、大连、成都、重庆、沈阳、无锡、武汉、西安、扬州等三十多家连锁店，现在仍保持良好的发展态势稳步前进。
    
    资料：

    刘嘉益：青岛第一百盛总经理
    
    刘嘉益先生毕业于新加坡南洋大学，在马来西亚工作十多年。1996年由于马来西亚金狮集团百盛百货连锁机构迅速发展的需要，他被派往中国，后被任命为山东省第一家大型中外合资零售企业——青岛第一百盛有限公司总经理。
    
    青岛百盛作为百盛集团中的一员，在刘嘉益的带领下，历经5年风雨，已发展成为百盛集团具有战略意义的重要节点。
    
    青岛百盛几年来长足的发展充分证明了刘嘉益作为领导者的魅力和企业管理方面的才华。他务实、讲究效率，使百盛的商品、服务、营销、人才、科技有机整合，发挥合力。他提出先进实用的经营之道：“供应商是上帝”、“实现企业、供应商、顾客等市场多赢”，“以品牌树形象，以形象促销售”等一系列营销理论，倡导差异化经营，以变求新，形成自己的核心竞争力。除了商品经营外之外，刘嘉益还非常重视服务，他认为服务是企业的核心竞争力之一，要用有情的服务进行无情的竞争，用无情的竞争促进有情的服务，形成良性循环。
    
    工作严谨、艰苦朴素的优良作风在刘嘉益先生身上体现得淋漓尽致。他强调该花的钱一分不能少花，以确保投资质量；不该花的钱一分也不能多花，以节省无谓的开支。刘嘉益这样认为，也这样身体力行。他说：“最有力的证明莫过于实际行动，最有效的教育莫过于以身作则，自己做不到的事，别要求别人。”
    
    2002年度，刘嘉益先生获得青岛市人民政府授予在青外国友人的最高荣誉——琴岛奖。百盛ISO9001消费质量体系中质量方针的第一条就是“以德经商”，这集中反映了刘嘉益先生作为一位儒商的经商理念和原则。