三、深入开展为侨资企业服务，排忧解难，维权护侨

　　为贯彻落实全市“解难题、促转变、增实力、上水平”活动要求，我们把为侨资企业解难题作为侨务工作的主要用力方向，及时下发了《关于动员全市侨务系统深化为侨资企业服务开展解难题促转变增实力上水平活动的通知》，努力帮助协调各方面力量为在津侨资企业解难题、促转变、求发展，取得较好效果。

　　(一)落实学锋副市长在侨资企业座谈会上的各项要求，努力为企业办实事、解难题。市政府于3月18日召开了侨资企业座谈会，学锋副市长、培生副秘书长及市政府有关部门与20家侨资企业进行对话，现场帮助解决侨资企业提出的人力资源、税务、治安、拆迁、户口、扩大生产等各类实际问题。我办按照学锋同志的指示精神，以跟踪解决企业遇到的各类问题为契机，加强与政府有关部门的联系，密切同各侨资企业的沟通，上半年共为侨资企业解决各类问题达30多件，侨资企业对学锋副市长亲自与会倾听情况现场解决问题及我办扎实跟进的工作态度给予表扬。

　　(二)加大工作投入，多种形式为侨资企业做好服务。一是深入调研。办领导先后多次带队走访侨资企业，了解企业生产经营存在的困难和问题，竭尽所能帮助企业共渡难关。陪同文华主席和市政协委员到侨资企业乐宾百货开展调研，现场办公，提出建议，解决问题。二是做好宣传。我们与天津电视台、天津滨海广播电台联合制作了《天津侨商》和《走进直播间》等侨界专题宣传节目，进一步扩大我市侨资企业的知名度，增强企业的对外竞争力，节目自开播以来受到我市侨界的积极响应，得到了听众的一致好评。三是开展“为侨资企业服务月”活动。我们结合全市开展开放型经济发展服务月活动，制定了活动方案，召开第二届百名华侨华人专业人士优秀创业奖颁奖座谈会，进一步增强华侨华人来津创业的积极性；举办出入境政策宣讲会，邀请公安局同志为侨商讲解政策，答疑释惑。

　　(三)发挥全市涉侨维权协调机制作用，认真处理企业经济投诉。召开了涉侨维权领导小组2010年第一次会议，就进一步发挥全市涉侨维权工作领导作用，促进维权工作制度化规范化达成共识，就创新工作方法，深入开展调研，维护侨商合法权益进行深入沟通。旅美侨商王桐发先生与济南中心医院发生合作纠纷，哈文龙主任亲自带队专程赴山东济南，促进问题解决。新瑞丰物业营销管理有限公司“瑞丰花园”别墅项目与银行贷款纠纷，经我办报请襄军同志协调后，目前也已得到较好解决。上半年共受理经济投诉10件，已办结4件，其中解决较好的2件，其余6件案件均取得进展。

　　四、搭建宣传和文化交流平台，联谊交往，积累资源

　　华侨华人是侨务工作的主体，侨务工作的优势主要蕴藏在华侨华人之中。密切同他们的联谊交往，拓展同海外社团的联系渠道，是我办长期以来的工作任务。上半年以来，我们认真配合市人大开展海外侨情调研，在加强侨务外宣外联工作想新招，闯新路，不断积累充实侨务资源，扩大侨务工作对外影响，取得较好效果。

　　(一)配合开展海外侨情调研，扎实推进海外联络。我办自今年三月初会同市人大对天津海外侨务工作情况开展专题调研。为此，我办向海外50多个天津籍社团寄发了调查问卷，召开了在津海外侨情调研座谈会，深入区街完成抽样调研数据，听取各涉侨机构工作情况汇报并通过公安局出入境部门获取本市人员出入境的有关情况。通过走访调研，摸清了海外天津籍社团、华侨华人详细情况，并通过综合分析形成调研报告，提出了加强和改进海外侨务工作的对策建议。我们也通过此次调研，与海外20余个社团取得了联系，帮助建立了“乌克兰天津同乡会”、“纽约天津商会”、“费城天津商贸发展会”，并及时更新了天津海外社团数据库。

　　(二)加强对外宣传力度，促进海外华侨华人同我市双向互动。年初，市侨办哈文龙主任通过中国侨网和天津侨网向广大海外侨胞致以新春问候，并通过天津国际频道发表了新年贺词，海外天津侨胞很受感动。随着天津电视台国际频道陆续在海外落地开播，我们以此为平台，及时将我市侨界的有关情况及我办组织的各项活动通报给他们，密切了同海外天津人的感情，更加深了海外侨胞对天津发展、侨界动态的了解。此外，我办充分发挥侨务工作宣传机制的作用，对我市举办的各类涉侨活动进行全面报道，上半年通过《天津侨务》和《天津侨网》刊登介绍天津滨海新区、宣传天津侨务工作的新闻稿件和图片达200多篇。