出境游提醒：提前做好功课 文明有礼出游

　　国庆长假将至，不少贵阳市民选择出境游，资深导游提醒：

　　提前做好功课 文明有礼出游

　　眼下已经进入国庆长假的倒计时阶段。记者从贵阳市各大旅行社了解到，随着贵阳市国际航线的日益增加，在国庆长假选择出境游的市民越来越多，泰国、日本、新加坡、缅甸、俄罗斯等拥有直航线路的出境团最受市民青睐。根据中国旅游研究院联合国内知名旅游网发布的2018年至2019年出境“新跟团游”大数据报告显示，2019年上半年出境跟团游十大“黑马”城市中，贵阳市以136%的增长率位列第二。

　　每个行走在外的中国人，都是一张中国名片。然而，近年来，因为不文明行为或不了解当地习俗而发生的旅游纠纷事件越来越多，不仅影响游客的出游心情，还会产生不小的经济损失。因此，资深导游提醒贵阳市民，出境游应提前做好“功课”，规范文明行为，谨记风俗禁忌，莫让“出境游”变作“出境忧”。

　　遵守公共秩序，树立文明出游意识

　　“公共场合抽烟、大声喧哗、插队、早餐占位争食……”中国青年旅行社资深导游杨婧长期带团前往日本和泰国，她总结了国内游客最常出现的不文明行为，“遇上这些不文明行为，我们只能言语劝阻游客，如果实在不听，也只能睁一只眼闭一只眼。”

　　杨婧说，在泰国和日本很多公共场合，都会有专门的中文牌子，提醒游客禁止吸烟、不扔垃圾、按序排队。近年来，出境游游客因为不文明行为被当地施予重罚的案例并不在少数。那么，如何才能做一个文明有礼的中国游客呢？

　　首先，在公共场合不要大声喧哗。杨婧说，中国团的“吵闹”程度十分惊人，建议游客在餐厅、酒店等公共场合轻声细语，避免引人侧目。

　　其次，要排队礼让。“出门在外，都很着急，机场要排队、景区要排队、吃饭要排队、上车上船要排队、买东西要排队。”杨婧说，不少游客有“一人排队，全团不愁”的想法，在一些景区安排旅行团中的一个人排队，然后好多人忽然“加塞插队”，这样的做法本就有失礼仪，加上异国他乡语言不通，很容易引起误会和争吵。希望更多的游客树立主动排队、自己排队的概念，严格遵守公共秩序。

　　第三，不在公共场合抽烟。“在很多国家，‘吸烟’不仅是行为不文明那么简单。在公共场合抽烟被列为违法行为，将会受到严惩。”杨婧说，在泰国，她的团员就曾发生过在沙滩上抽烟被罚款的事件，自己出团也会反复强调这一规则。目前，国外很多场合都严格禁烟，如有抽烟需求，请一定先看清周边警示标志，或者向导游咨询。否则，因违规抽烟被罚款就得不偿失了。

　　谨记法律法规，尊重当地风俗习惯

　　9月19日，有媒体报道，一名中国游客在入境尼泊尔时，因为佩戴超过50克的金饰而被扣留，交付巨额罚款后才得以离开。此前也有报道称，一位中国游客在入境新西兰时，因为携带植物种子却未按要求填报入境表，被罚款人民币14486元。“因为对目的地国家和地区的入境要求和法规不了解，经常有游客被罚没财物。”杨婧说。

　　“记得一次在日本带团，寺庙内已经标明‘土足禁止’，意思是不能穿着自己的鞋子行走，我也向团员作了说明，可依旧有人我行我素。还有一次在泰国，也有团员不按要求着装进入寺庙，被驱逐出来。”杨婧说，旅行团出发前，导游都会向团员介绍目的地国家和地区的风俗习惯和法律法规，希望游客能谨记并遵守。

　　据了解，近几年来，为了提升旅游文明水平，打造优质旅游文化，我国陆续出台《导游领队引导文明旅游规范》《旅行社出境旅游服务规范》等一系列规定，督促旅行社和导游领队落实文明旅游相关工作。此外，有关部门还针对旅游中的行为出台“红黑榜”，惩戒不文明游客，褒扬文明旅游正能量。有关部门还会建立游客不文明行为记录，行为记录形成后将保存一至两年，会影响游客再次旅游，严重的甚至会影响到出境、银行信贷等。

　　“游客旅游行为不仅受到《旅游法》约束，也受到包括出入境法、航空法、交通运输法、治安管理处罚法等法律法规的限制。一旦违反规定，违规者将依法受到治安处罚，或被追究刑事责任。”杨婧说。

　　部分国家法律习俗一览

　　根据中国旅行社协会联合途牛旅游网对外发布《2019国庆黄金周旅游趋势报告》以及贵阳市各大旅行社的数据显示，贵阳出境游的前三大热门目的地为泰国、日本、新加坡。为此，记者特别整理部分出境游小知识，希望贵阳游客能文明出行，平安回家。

　　泰国：泰国是佛教国家，应尊重寺庙和僧侣，进入寺庙参观保持衣着端庄，穿短裤、背心的游客，可以在寺庙门口领取围巾裹住身体再入内参观。泰国任何寺庙都禁止拍照和吸烟。此外，电子烟在泰国是违禁品，携带、使用电子烟，最高将被判以5年监禁或不超过10万人民币罚款。在泰国，有24处海滩全面禁烟和禁止丢弃垃圾，一旦违反将被处以1年监禁或2万人民币罚款。泰国是个小费国家，如果被泰国人的服务和微笑打动，不要吝啬，给一些零钞作为小费，但切记别用硬币当小费。

　　日本：自今年1月起，日本对从日本出境的游客征收离境税，游客离境需缴纳1000日元离境税。在日本的公共交通上，禁止使用电话，实在有急事需要使用，必须小声说话；如乘坐的是火车，可以到车厢连接处接听。日本街头免税店众多，请携带护照购买，需要退税的商品不能在日本境内拆开包装使用。

　　新加坡：新加坡管理和法律之严早已名声在外。游客随地吐痰、丢弃垃圾，将被罚款1000新元；禁止携带口香糖入境；所有公共场合和有空调的商店都属于禁烟区，违者将被罚款500新元。在公共交通中禁止喝水和饮料，否则将被罚款；如厕不冲水，也会被罚款。新加坡的酒店、餐馆消费已经包含10%的服务费，因此不必再付小费；新加坡机场内禁止付小费。

　　贵阳日报融媒体记者 钱丽