回顾中国改革开放20多年的历程，陈玉杰首先对海外侨胞为中国所做的巨大贡献给予高度评价：“广大华侨华人是支持我国改革开放和经济发展的一支最积极热情的力量，是一支了不起的力量”。
    
    陈玉杰认为，在中国全面建设小康社会的进程中，海外侨胞的作用将更加显著。“随着中国入世和实施科教兴国、西部大开发、走出去战略，广大华侨华人在我国改革开放和现代化建设中发挥作用的领域更加宽广”。陈玉杰说。在中国进行经济结构战略调整、推进产业结构优化升级过程中，在促进中国科技进步和创新以及在促进西方跨国公司与中国合作交流中，海外华侨华人可以发挥更大作用。此外随着新华侨华人的大量增加，以及他们向西欧、东欧、非洲、拉美等地区的拓展，“从事进出口贸易特别是希望同中国从事贸易的越来越多。他们是中国推进市场多元化战略，开拓新的出口市场的重要合作伙伴。”
    
    除了在中国现代化建设中的重要作用外，陈玉杰更指出华侨华人在实现中国和平统一大业中的作用是“不可替代”。
    
    陈玉杰说，“‘一国两制’在香港和澳门的成功实践，进一步激发了海外侨胞促进中国和平统一的热情。一支更加宏大的反‘台独’、促统一的力量正在形成。”
    
    “海外华侨华人中有不少人是从台湾出去的，或经常往来于大陆和台湾，与台湾人民具有广泛的社会联系。他们在增强统一意识、增进对大陆的了解，以及发展同大陆各种交往方面，可以对台湾人民产生重要影响，是争取台湾民心的一支重要力量。”

    
“侨务工作要坚持与时俱进”

    在接任国务院侨办主任以前，陈玉杰长期在地方工作，后来在中央金融工委工作，对侨务工作她坦承“过去了解不多”。上任两个月后，陈玉杰主任深有感触：“我们要站在面向世界、实现全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的战略高度，提高对侨务工作的认识。”
    
    中共十六大召开后，侨务部门如何贯彻落实？陈玉杰说，十六大的精髓是解放思想、实事求是、与时俱进。它是侨务工作发展的不竭动力。侨务工作要不断创新思想观念、工作思路、工作举措和工作方法，使侨务工作始终保持鲜明的时代特征和蓬勃的活力。
    
    陈玉杰介绍，2003年国务院侨办将秉承为侨服务和为中国全面建设小康社会服务的宗旨，开展多种多样的活动。如组织“创业政策咨询报告团”、“经济专家访问团”、“新华侨华人创业辅导暨高新技术项目对接活动”、“华侨华人中青年企业家中国经济研修班”等多形式的政策咨询和创业辅导，扶持海外华侨华人事业的发展；积极配合有关部门修订涉侨法规，加大维护华侨华人在华投资合法权益的力度，营造依法护侨的社会氛围；召开“世界华侨华人社团联谊大会”，促进华侨华人社团的团结与合作；大力支持海外华社开展华文教育……
    
    “几千万华侨华人是我们的骨肉同胞，他们理应得到祖(籍)国的关心和爱护。做好为他们服务的各项工作，是一项十分重要的事业。”陈玉杰主任如是说。

   
“互联网为开展侨务工作提供了新渠道”

    作为侨务高官，陈玉杰很重视寻求为侨服务的新方式，她说，海外有几千万华侨华人，分布在世界五大洲的100多个国家和地区。侨务工作要为分布范围如此广泛的华侨华人提供及时的信息服务，建立密切的联系，互联网是一个很好的工具，也为开创侨务工作新局面提供了新的渠道。
    
    陈玉杰透露，新的一年里，国侨办将筹建侨办政务网，加速电子政务的建设，以适应新的形势对侨务工作的要求，提高工作效率，更好地为海外华侨华人服务。
    
    言及以华侨华人为主要服务对象的华声龙脉网，陈玉杰也对华声报记者表达这样的期望：希望华声龙脉网办出自己的特色，根据海外华侨华人的不同需求，确定上网的信息内容和表现方式，使之更为海外华侨华人所喜闻乐见。并建议网站可以充分发挥互联网快捷、丰富、广泛、开放、互动的特点，面向海外华侨华人的各个层面，有计划、有重点地开展华文教育以及经济、贸易、科技、文化交流活动。